블랙박스 영상을 확인했는데 차량 속도가 표시되지 않거나 GPS 위치 정보가 기록되지 않는 경우가 있습니다. 기기에서는 GPS 연결 실패라는 안내가 나오기도 합니다.
GPS 오류가 발생했다고 반드시 블랙박스 본체가 고장 난 것은 아닙니다. 위성 신호가 약하거나 외장 GPS 안테나 연결에 문제가 있는 경우에도 같은 증상이 나타날 수 있습니다.
1. 블랙박스가 GPS를 지원하는지 확인하세요
먼저 사용 중인 블랙박스가 GPS 기능을 지원하는지 확인해야 합니다. 일부 모델은 GPS가 내장되어 있지만, 별도의 외장 안테나를 연결해야 하는 제품도 있습니다.
Thinkware 공식 안내에서도 모델에 따라 GPS 안테나가 선택 사양으로 제공된다고 설명합니다. 모델명과 구성품을 확인한 뒤 GPS 사용 가능 여부를 살펴보세요.
2. 지하주차장에서 GPS가 안 잡힐 수 있습니다
GPS는 위성 신호를 이용해 위치를 확인합니다. 따라서 지하주차장이나 터널, 높은 건물 사이에서는 신호 수신이 늦어지거나 일시적으로 끊길 수 있습니다.
Thinkware 공식 지원센터는 GPS 연결이 되지 않을 때 하늘이 잘 보이는 야외에서 약 5분 동안 신호를 다시 수신하도록 안내합니다.
실내에서만 연결되지 않는다면 먼저 개방된 장소에서 정상적으로 연결되는지 확인하는 것이 좋습니다.
3. 앞유리 선팅이 원인일 수도 있습니다
차량 앞유리에 금속 성분이 포함된 열 차단 필름이나 특수 코팅이 적용되어 있다면 GPS 신호 수신에 영향을 줄 수 있습니다.
특히 블랙박스를 교체하거나 선팅을 새로 시공한 뒤 GPS 오류가 시작됐다면 설치 위치를 확인해볼 필요가 있습니다.
외장 GPS 안테나를 사용하는 제품은 제조사가 권장하는 위치에 설치되어 있는지도 살펴보세요.
4. 외장 GPS 안테나 연결을 확인하세요
외장 GPS 안테나를 사용하는 블랙박스라면 연결 단자가 제대로 꽂혀 있는지 확인합니다. 안테나 케이블이 빠지거나 손상되면 GPS 신호를 받지 못할 수 있습니다.
Thinkware는 전원을 끈 상태에서 외장 안테나를 블랙박스의 GPS 전용 포트에 연결하도록 안내합니다.
전원 포트나 후방카메라 포트와 혼동하지 않도록 주의하고, 케이블이 심하게 꺾이거나 눌린 부분이 없는지도 확인하는 것이 좋습니다.
5. GPS 재설정을 시도해보세요
신호 수신 환경과 안테나 연결이 정상인데도 GPS가 연결되지 않는다면 재설정을 시도할 수 있습니다.
Thinkware 일부 모델에서는 전용 앱의 Dash Cam Info 메뉴에서 GPS 정보를 선택한 뒤 Reset 기능을 사용할 수 있습니다. LCD 화면이 있는 제품은 기기 정보 메뉴에서 GPS 재설정을 제공하기도 합니다.
재설정 후에는 야외에서 신호가 다시 연결되는지 확인하세요. 메뉴와 조작 방법은 모델마다 다를 수 있습니다.
6. 속도와 위치 정보가 실제로 저장되는지 확인하세요
GPS가 연결됐는데 영상에서 속도가 보이지 않는다면 표시 설정을 확인해야 합니다. 속도 표시 기능이 꺼져 있어도 일부 제품에서는 PC 뷰어로 GPS 데이터를 확인할 수 있습니다.
Thinkware 공식 자료에서는 GPS를 지원하는 모델의 영상 속도 표시 설정을 변경할 수 있다고 안내합니다.
SD카드를 PC에 연결한 뒤 제조사 전용 뷰어에서 차량 속도와 위치 정보가 기록됐는지 확인해보세요.
GPS 오류가 계속된다면?
야외에서도 신호가 연결되지 않고 안테나 상태와 재설정까지 확인했다면 펌웨어 버전을 살펴보는 것이 좋습니다.
제조사의 최신 펌웨어를 적용한 뒤에도 같은 증상이 반복된다면 GPS 모듈이나 안테나 점검이 필요할 수 있습니다.
이때는 사용 중인 블랙박스 모델명과 오류 증상, GPS 연결 상태를 정리해 제조사 고객지원센터에 문의하는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문
Q. GPS가 연결되지 않으면 영상 녹화도 안 되나요?
GPS 연결과 영상 녹화는 별개의 기능입니다. 일반적으로 GPS 신호가 없어도 영상은 녹화할 수 있지만 위치와 속도 정보는 기록되지 않을 수 있습니다.
Q. GPS가 연결됐는데 속도가 표시되지 않습니다.
영상 속도 표시 설정이 꺼져 있을 수 있습니다. 전용 PC 뷰어에서 GPS 데이터가 기록됐는지 확인해보는 것이 좋습니다.
Q. 지하주차장에서만 GPS가 끊깁니다.
지하 공간에서는 위성 신호 수신이 어려울 수 있습니다. 야외로 이동한 뒤 정상적으로 다시 연결되는지 확인하세요.
마무리
블랙박스 GPS가 연결되지 않을 때는 먼저 GPS 지원 여부와 신호 수신 환경을 확인하는 것이 좋습니다. 지하주차장이나 금속 성분이 포함된 선팅 필름, 외장 안테나 연결 문제가 원인일 수 있습니다.
야외에서도 연결되지 않는다면 GPS 재설정과 펌웨어 상태를 확인하세요. 마지막으로 PC 전용 뷰어에서 실제 속도와 위치 정보가 기록되는지 확인하면 문제를 구분하는 데 도움이 됩니다.
자료 출처
Thinkware 공식 지원센터 – GPS 신호 수신 오류 해결
https://support.thinkware.com/hc/en-us/articles/56428499489683-My-dash-cam-is-not-receiving-a-GPS-signal
Thinkware 공식 지원센터 – GPS 재설정 방법
https://support.thinkware.com/hc/en-us/articles/12998150086803-How-to-Reset-the-GPS
Thinkware 공식 지원센터 – 외장 GPS 안테나 설치
https://support.thinkware.com/hc/en-us/articles/360051702154-How-to-Install-the-GPS-Antenna
Thinkware 공식 지원센터 – 영상 속도 표시 설정
https://support.thinkware.com/hc/en-us/articles/26023860586259-Speed-Unit
정보 확인일: 2026년 11월 7일